Syarat dan Ketentuan Umum
Berikut ini adalah syarat & ketentuan umum jasa pembuatan website.
- Isi dari konten website seluruhnya adalah tanggungjawab pelanggan.
- Segala materi yang berkaitan dengan konten, tulisan, audio, gambar, video dan file lainnya yang di website merupakan tanggung jawab penuh pelanggan sehingga Rumah Jasa Media terbebas dari tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta.
- Materi website tidak boleh mengandung unsur SARA, pornografi, perjudian, money game atau unsur lainnya yang dilarang dan bersifat melanggar hukum di Indonesia.
- Harga sudah termasuk Domain selain domain dengan syarat khusus seperti .sch, .ac.id, .co.id atau domain lainnya yang membutuhkan syarat khusus. Harga juga sudah termasuk Hosting untuk 1 tahun selain website CMS Wordpress dan Landing Page (dengan ketentuan tidak termasuk hosting).
- Pelanggan tidak diperkenankan memberikan akun cpanel kepada pihak lain tanpa sepengetahuan pengelola Jasa Pembuatan Website Rumah Jasa Media.
Kewajiban Pelanggan
Berikut ini adalah kewajiban pelanggan Rumah Jasa Media.
- Bersedia membaca seluruh syarat dan ketentuan ini sebelum mendaftar sebagai pelanggan dan bersedia mentaatinya setelah mendaftar sebagai pelanggan.
- Bersedia memberikan informasi yang lengkap, data yang valid dan email aktif yang dapat berfungsi dengan baik saat melakukan pendaftaran sebagai pelanggan.
- Bersedia membayar tagihan/pelunasan tepat waktu sesuai tenggat jatuh tempo.
Pemenuhan Materi/Konten Website
Berikut ini adalah metode pemenuhan materi/konten website.
- Untuk jenis website CMS Wordpress dan Landing Page, jumlah halaman, fitur dan desain template telah ditentukan sesuai harga pilihan paket. Apabila terdapat tambahan halaman, fitur dan perubahan desain template akan dikenakan biaya tambahan.
- Data yang dikirimkan melalui project canvas adalah data yang siap digunakan tanpa harus melalui proses editing. Apabila ada permintaan editing akan dikenakan biaya tambahan.
- Format konten yang dikirimkan melalui halaman Project Canvas mengikuti format yang telah disediakan.
- Revisi hanya menyesuaikan terhadap jumlah halaman dan fitur yang telah dipilih sesuai harga paket jasa.
Proses Pengerjaan Website dan Revisi
Berikut adalah ketentuan proses pengerjaan website serta revisinya.
- Proses pengerjaan website dimulai setelah pelanggan melakukan Down Payment sebesar 50% dari harga final atau harga setelah negosiasi.
- Untuk website CMS Wordpress dan Landing Page tidak berlaku Down Payment. Proses pengerjaan dimulai setelah pelunasan.
- Setelah melakukan pembayaran Down Payment atau Pelunasan, mohon lakukan konfirmasi pembayaran disertai bukti pembayaran melalui halaman konfirmasi pembayaran pada Client Area.
- Seluruh materi dan bahan yang akan digunakan untuk membangun website custom seperti: Logo, Slide Banner, Desain Database, dan materi pendukung lainnya disediakan oleh pelanggan. Anda dapat mengunduh format materi yang perlu disediakan pada halaman Project Canvas.
- Jika belum memiliki materi untuk membuat website kami dapat membantu menyelesaikannya dengan sedikit biaya tambahan yang bersifat menyesuaikan.
- Informasi tentang konten website adalah data yang siap upload tanpa harus melewati proses editing. Jika terdapat materi konten website yang harus melalui tahapan editing akan dikenakan biaya tambahan.
- Khusus untuk website CMS Wordpress dan Landing Page, telah disediakan fitur dan template tertentu. Jika ingin fitur dan template lainnya akan dikenakan biaya tambahan di luar harga paket yang dipilih.
- Website dapat diselesaikan dalam 5 - 7 hari kerja kecuali Custom Website dengan proses pengerjaan sesuai fitur dan jumlah halaman serta penyesuaian template yang akan digunakan.
- Khusus untuk website CMS Wordpress dan Landing Page dapat diselesaikan dalam 1 hari kerja.
- Pemesan wajib untuk selalu rutin membackup data-data website untuk menghindari sesuatu yang tidak diinginkan yang disebabkan karena musibah atau bencana.
- Revisi website hanya berlaku untuk hal-hal yang berkaitan dengan proses pengerjaan seperti layout, konten, perbaikan atas kesalahan input data atau gambar.
- Revisi tidak termasuk penambahan fitur, perubahan desain layout dan template, penambahan halaman di luar ketentuan paket, serta perubahan logo yang telah disetujui.
Peringatan & Pelanggaran
Ketentuan Peringatan atas Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan di atas:
- Peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali dan mewajibkan pelanggan membayar denda sebesar harga jasa yang telah dibeli.
- Jika mengabaikan peringatan keras dan tetap melanggar syarat dan ketentuan, maka pihak pengelola Rumah Jasa Media berhak menghentikan layanan secara sepihak tanpa kewajiban mengembalikan biaya berlangganan.
Syarat dan ketentuan di atas telah berlaku sejak pelanggan mendaftarkan diri dan menjadi pelanggan jasa pembuatan website Rumah Jasa Media.
